1、接聽(tīng)TOC所有(yǒu)來('"lái)電(diàn),并記錄相(xiàng)關信息;
2、檢查監控系統告警;
3、case處理(lǐ)(Open/update/close);€☆
4、ISP故障申告及後續跟進;
5、客戶網絡設備的(de)登錄檢查;
6、客戶遠(yuǎn)程技(jì)術(shù)支持(指導客戶找尋設備,重啓及φ↔±↔插拔端口);
7、BB輪巡檢查;
8、臨時(shí)的(de)技(jì)術(shù)支持任務人(rén)力支£β§↕持;
9、機(jī)房(fáng)巡檢及磁帶更換工(gōng)作(zuò)。
聯系電(diàn)話(huà):021-61135828(8006)
公司地(dì)址:上(shàng)海(hǎi)市(shì)徐彙區(qū)虹漕路(l >ù)39号D7棟3樓
公交路(lù)線:地(dì)鐵(tiě)9号線桂林(lín)路(lù)站(zhàn)4号口步♦≤≠行(xíng)1.2公裡(lǐ)或12号線虹漕路(lù)站≥&(zhàn)1号口步行(xíng)900米
投遞郵箱:page.feng@utecare.com
1、接聽(tīng)TOC所有(yǒu)來(lái)電(di ®β∏àn),并記錄相(xiàng)關信息;
2、檢查監控系統告警;
3、case處理(lǐ)(Open/updatα≤λe/close);
4、ISP故障申告及後續跟進;
5、客戶網絡設備的(de)登錄檢查;
6、客戶遠(yuǎn)程技(jì)術(shù)支持(指導客戶找£✔尋設備,重啓及插拔端口);
7、BB輪巡檢查;
8、臨時(shí)的(de)技(jì)術(shù)支持任務人(ré<$n)力支持;
9、機(jī)房(fáng)巡檢及磁帶更換工(gōng)作(zuò) ♣→。
1、計(jì)算(suàn)機(jī)類專業(yè)專科(kē)以上 ☆(shàng)學曆,或有(yǒu)相(xiàng)關培訓經驗的(★¶de)專科(kē)以上(shàng)學曆,可(kě®♠₹)接受應屆畢業(yè)生(shēng);π✘$
2、熟練使用(yòng)OFFICE軟件(jiàn),具備基本英語讀(d€∞♥↕ú)寫能(néng)力及簡單口語溝通(tōng)能↔σ§(néng)力;
3、普通(tōng)話(huà)标準,能(néng)适應輪班工(gōng)作₩& (zuò);
4、具有(yǒu)網絡基礎、計(jì)算(suàn↓εε)機(jī)系統知(zhī)識。